UNDERWRITER CUSTOMER SERVICE NON LIFE INSURANCE
brussel
gepubliceerd op 22-7-2022
functie
Finance officer (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
lange opdrachten
sector
ICT
referentie
CXTTP-3030
solliciteer voor deze job
jobomschrijving

Voor een Belgische bank die maximaal investeert in zinvolle en duurzame projecten op eigen bodem zijn wij op zoek naar een Underwriter customer Service Non Life Insurance. Ze gaan proactief op zoek naar creatieve en innovatieve oplossingen, die betekenisvol zijn voor hun klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen, gedreven door de waarden die ze meedragen.

-Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen mbt
verzekeringsproducten vanuit het oogpunt van polis opmaak. Je
behandelt hierbij op een klantgerichte manier vragen van de klanten en de agenten. Dit doe je zowel schriftelijk via mail of in het polisbeheersysteem, of aan de telefoon.
-Je staat klanten en de agenten telefonisch te woord en adviseert hen op een correcte en kwaliteitsvolle manier m.b.t. hun vragen over het polis beheer;
-Je verricht de nodige beheersdaden n.a.v. die telefonische oproepen;
-Je onderhandelt over offertes en stelt nieuwe verzekeringscontracten op.Hierbij analyseer en evalueer je aangebrachte risico´s en zorg je voor een correcte tarificatie;
-Je past lopende verzekeringscontracten aan en je bouwt een goede samenwerking uit met het commercieel netwerk;
-In samenwerking met je collega´s zorg je voor een snelle, commercieel gerichte en correcte afhandeling van de dossiers.

jouw aanbod

-Je behaalde een bachelor diploma verzekeringen of bent gelijkwaardig door ervaring. Een zekere ervaring in het opmaken en beheren van polissen vormt daarbij een troef maar is geen must;
-Klantgerichtheid is je tweede natuur. Je bent één en al oor voor het verhaal en de behoeften van je klant of de agent en je bent in staat om ook tussen de regels door de vraag van hen te begrijpen. Je helpt je klant maximaal door snel en juist te beslissen over informatie die je vlot kan inschatten en synthetiseren;
-Je legt gemakkelijk contacten en communiceert daarbij op een aangename, doeltreffende en heldere manier. Gezien je zowel Nederlands- als Franstalige dossiers behandelt spreek, schrijf en lees je vlot in beide talen;
-Je houdt van een dynamische job, je bent stressbestendig en flexibel ten opzichte van de toegewezen taken, je neemt graag verantwoordelijkheid
-Als uitgesproken teamplayer ben je enthousiast om samen met je collega´s deze organisatie en service steeds verder uit te bouwen op basis van nauwe samenwerking en continu leren van elkaar. Op regelmatige tijdstippen houden jij en je Team Leader een feedbackmoment.

wat bieden wij?

-Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur.
-Je ontvangt een mooi loon, een flex budget dat je vrij investeert - bijvoorbeeld in eenwagen of een smartphone - en een pakket aan extralegale voordelen.
-Wij helpen jou om je balans tussen werk en privé te vinden en te behouden. Want alleen zo blijf je graag aan het werk.
-Via de Firm Academy kan je jezelf blijven ontwikkelen in de meestuiteenlopende vaardigheden: van leiderschap of impactvol presenteren, tot technische opleidingen of talen, een leerpad aangepast aan je kwaliteiten en ambities.

solliciteer voor deze job
contact informatie
Lynn De Decker
lynn.de.decker@exselsia.be 02 472 60 38
02 472 60 38
kantoorinformatie
Tempo-Team Professionals (Vilvoorde)
Luchthavenlaan 25A 3
1800 VILVOORDE
003222668700
003222668700