Customer Care Officer
lummen
gepubliceerd op 7-4-2022
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Bouw
referentie
CXTTP-3048
solliciteer voor deze job
jobomschrijving

Wil jij voeding geven aan je ambities?
Kom dan werken bij FrieslandCampina in Lummen!

FrieslandCampina is een internationale zuivelcoöperatie, actief in 38 landen. Wij produceren o.a. hoogwaardige (slag)romen, desserts & (ice) shakes. Onze producten vind je voornamelijk terug in de horeca, bakkerijen en fastfoodketens. Denk aan

Smaakt dit naar meer? Lees dan snel verder ..

- Je behandelt orders binnen de gestelde deadlines
- Je staat klanten te woord inzake lopende bestellingen en registreert inkomende orders
- Je behandelt speciale verzoeken van de klanten en coördineert met de betreffende afdelingen
- Je controleert de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgt voor een tijdige levering
- Je ptimaliseert orderhoeveelheden en adviseert klanten
- Je draagt er zorg voor dat de commerciële prijsafspraken op de facturen correct verlopen ingeval van niet
voorradige producten
- Je informeert klanten proactief over wijzigingen of tekorten
- Je analyseert en onderneemt de juiste acties om de oorzaak van deze orders voor de toekomst weg te halen
- Je formuleert afspraken voor de nodige verzendingsdocumenten, rekening houdend met de bestemming
en het soort product
- Je behandelt inkomende klachten, behandelt deze in de systemen en houdt de klant

jouw aanbod

- Je hebt een eerste werkervaring achter de rug als Customer Service medewerker
- Je spreekt Nederlands en Engels, kennis van één van volgende talen is een plus : Pools, Italiaans, Spaans of Duits
- Je bent van nature een leergierige en pro-actieve teamplayer
- Je hebt oog voor detail en bent communicatief vaardig
- Je bent iemand die goed omkan met de complexiteit van verschillende commerciële organisaties
- Je bent klantgericht en stressbestendig

wat bieden wij?

- Je start meteen met een vast contract van onbepaalde duur
- Je krijgt een interessante verloning op maat
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering
- maaltijdcheques
- ecocheques
- jaar, sport- en cultuurcheques
- 6 ADV dagen

solliciteer voor deze job
contact informatie
Su-Anny Clarinda
su-anny.clarinda@exselsia.be +32 2 472 69 76
+32 2 472 69 76
kantoorinformatie
Tempo-Team Professionals (Vilvoorde)
Luchthavenlaan 25A 3
1800 VILVOORDE
003222668700
003222668700
recent bekeken jobs