OUTSOURCING:

Binnen het concept van Total Front Desk Management, kiest de klant ervoor om zijn onthaal, receptie en telefonie uit te besteden aan Exselsia.

Na een grondige doorlichting van de werking aan het onthaal, de bedrijfscultuur en de geldende policy, biedt Exselsia een flexibele oplossing die rekening houdt met de specifieke noden en eisen van de klant.   Het gebruik van een adaptieve testbatterij en functiespecifieke assessements, zorgt voor de perfecte match.  Dankzij de expertise van onze projectcoördionators/ of consultants worden onze medewerkers in de juiste richting gecoached en genieten ze van een correcte loopbaanbegeleiding.  Op deze manier worden kwaliteit en tevredenheid als topprioriteit aanschouwd.  Vanuit de planningsafdeling slagen we erin om dankzij een performant back up systeem te zorgen voor 100% continuïteit in de bezettingsgraad van het onthaal.

Kortom, Exselsia biedt een stabiele en kwalitatief hoogstaande oplossing voor de organisatie van het onthaal, en duidt op het belang van de professionele uitstraling van onze klanten.

CONTRACTING:

• Front Office
• Back Office
• Management Support

In nauwe samenspraak met de klant wordt een uitgebreide functieomschrijving opgesteld met daarin het gezochte profiel, kennis en ervaring van de aan te werven kandidaat.

Tijdens onze zoektocht naar de geschikte kandidaat kijken we niet alleen naar de gewenste ervaring en het takenpakket, maar ook naar andere aspecten van uw bedrijf. 
Zo wordt er veel aandacht besteed aan de werkverhoudingen, werkomgeving en de bedrijfscultuur om aldus de gepaste persoon te vinden die ideaal kan functioneren binnen het bedrijf.

Tijdens een grondige analyse testen we de kandidaat op meerdere vlakken, zoals bijvoorbeeld PC-kennis. Wanneer we een 'perfect match' gevonden hebben, stellen we de kandidaat tijdens een persoonlijk gesprek aan u voor.

Gedurende dit hele proces heeft u één contactpersoon, met name de Account Manager.

Ook na de start van de opdracht blijft dit uw vast contactpunt.

Exselsia staat in voor de rekrutering, personeels- en loonadministratie, opvolging en begeleiding van onze medewerkers tijdens uw opdracht.